早安，讓人想見你～
你有打電話到服務中心的經驗嗎？
他們有給你好的感受或是體驗嗎？
昨天，有個人給了我很棒的體驗～
昨天近中午的時候，想說利用中午空檔，去某公司的服務中心辦些變更，但又擔心中午時間休息白跑一趟，出門前我就先打電話到服務中心詢問。
不錯喔，電話才響一兩聲，就有人接，
親切的說：先生你好，我是ＸＸ公司我姓＿＿，很高興為您服務。先生，有什麼能協助您的嗎？
「我要去你們服務中心，你們中午有沒有休息啊？」
👉先生，我們服務到五點，只是中午的時候會有同仁去用餐，櫃檯變少的情況下，有可能您會需要等候一下喔⋯
「喔喔喔，那不就避開中午去比較好」
👉避開了中午，櫃檯數就回復正常，當然會比較順暢些。您如果是要中午過後才來的話，怕你餓肚子，建議您先吃過飯用個餐再過來…
👉對了，您過來的時候，也請您記得戴上雙證件、帶著口罩喔…
👉先生，我看到外面現在下著小雨，您記得帶雨具喔
👉期待你的光臨、期待為您服務⋯
雖然只是透過電話跟她講話，但她這一連串的互動，讓我很有感覺到她的真誠與熱情。
比起我曾經遇過的死魚式、有氣無力式、停流於形式、一問三不知式…好太多了。
雖然只是透過電話，但只要能讓人感受到你的熱誠，客人就會想見到你～
不管你是做服務、還是做銷售，都是一樣的道理。
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